蒙特利尔法语翻译常见问题解答与认证翻译指南
帮您解决在魁北克和蒙特利尔法语翻译和认证翻译服务过程遇到的各种问题
魁北克认证翻译
1. 魁北克认证翻译有什么用处?
认证翻译件是在加拿大具备法律效力的翻译文件。 它广泛用于:
- 移民申请:向加拿大联邦移民、难民和公民部(IRCC)提交。
- 学历认证:向MIFI申请学历认证。
- 政府事务:如申请驾照(SAAQ)、办理民政事务等。
- 法律文件:用于法律程序。
2.需要提供原件吗?
不需要。您只需将需要翻译的文件清晰完整地扫描或拍照,通过我们的网站上传或发送电子邮件给我们即可。
下单与支付
3. 下单需要注册账号吗?
不需要,您可以直接在线下单并完成支付。
4. 在线下单流程是怎样的?
详细下单步骤:点击所需产品 -> 选择翻译件版本 -> 确定数量后加入购物车 -> 查看购物车,上传文件-> 填写联系方式,支付,完成下单。
5. 如果找不到合适的翻译类型怎么办?
敬请联系我们,快速获取报价。
6. 同时有固定价格和非固定价格的文件需要翻译怎么办?
方法一 (推荐):先将定价固定的文件在线上下单支付;然后联系我们,为非标文件获取报价后再单独处理。
方法二 (省事):将所有文件一并上传,并在备注中说明。我们会通过邮件为您提供一个总报价。
7. 有哪些支付方式?
为保障您的支付安全与便捷,我们提供以下两种支付方式:
- 加拿大电子转账:e-Transfer至 guoqing.yang@outlook.com
- 微信支付:欢迎联系514-638-9784 (微信同号),并按照当日汇率支付人民币。
8. 如何取消订单?
- 若翻译工作尚未开始,您可以获得全额退款(但需扣除银行手续费)。
- 若翻译已启动,退款将根据已完成部分进行合理扣费。
- 翻译草稿全部完成后,订单将不予退款。
9. 需要多份翻译原件怎么收费?
如果您需要多份翻译原件,请联系我们,每页认证件将额外收取$10。
10. 如何获取收据或发票?
在线系统会自动生成付款收据。若您需要包含付款人信息及公司抬头的发票,请邮件联系我们。
翻译稿件交付
11. 认证翻译件如何送达?
我们将以PDF格式发送至您的邮箱。如果您需要翻译件的原件,您可在结算时选择邮寄方式并提供地址,加拿大境内平邮费用为$6(无跟踪号)。国际邮寄请在下单时备注,我们将根据目的地合理收取邮寄费用。
12. 认证翻译的交付速度是多久?
确认收到完整付款后,我们开始翻译。
- 对于不超过3页或1000字的原文,通常在 1至2个工作日内完成。
- 若遇周末或加拿大法定节假日,交付日期将顺延至下一个工作日。
13. 如何确保翻译质量?
我们通过“三重保障”体系,确保每一份译稿的最高品质 :
- 认证译员亲译:所有文件均由经验丰富的OTTIAQ认证翻译师亲自翻译。
- 严格多重校对:从翻译到终审,我们设有多道校对环节,确保内容的精准与流畅。
- 职业保险护航:我们购买了行业最高标准的职业责任险,为您的重要文件提供坚实保障 。
口译服务
14. 口译服务有哪些类型?
我们提供多种口译服务,包括会议口译、陪同口译、以及电话/视频口译。
15. 如何预订口译服务?
您可以通过我们的网站、电话、电子邮件或微信联系我们预订口译服务。为确保提供最优质的服务,请您提前告知您的需求,包括口译类型、日期、时间、地点以及具体的会议或活动内容。
16. 口译服务的费用如何计算?
口译费用根据口译类型、时长、地点等因素而定。我们将根据您的具体需求提供精准报价。
17. 口译员是否提供保密服务?
是的,我们严格遵守职业道德规范,并对口译过程中接触到的所有信息严格保密。
18. 口译员可以出差吗?
是的,我们不仅提供加拿大本地的口译服务,还可以为您提供全球出差支持。